Réservation de taxi et droits des passagers
Introduction
En tant qu’usager, vous avez le droit de réserver un taxi à l’avance et de bénéficier de services conformes aux normes. La réservation peut se faire par téléphone, application ou via une centrale.
Détails pratiques
- Les taxis doivent arriver à l’heure convenue.
- Tout retard doit être justifié ou indemnisé selon les conditions.
- Les annulations sont possibles mais peuvent être soumis à frais si tardives.
Comparatif : réservation immédiate vs réservation à l’avance
| Type de réservation | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|
| Immédiate | Rapidité | Disponibilité limitée |
| À l’avance | Garantie de disponibilité | Frais potentiels d’annulation |
Droits des passagers
- Refuser un véhicule ne respectant pas la réglementation.
- Vérifier que le compteur est actif.
- Exiger un ticket ou facture pour chaque course.
Sources
